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使用條款及細則
本使用條款更新時間：2024/05/20
歡迎使⽤INCUTIX的產品及/或服務！
《INCUTIX服務協定》（以下亦稱「本協定」）由您（以下亦稱「使⽤者」）和 INCUTIX 或其關聯公司（以下亦稱「INCUTIX」或 「我們」）進⾏締結，對雙⽅具有同等法律效⼒。 我們建議您仔細閱讀本協定的全部內容，與您的權益（可能）存在重⼤關係的條款（包括相關約定我⽅責任、您享有的權利、爭議解決⽅式及司法管轄等條款），請您留意重點閱讀。在確保您已經理解、接受了條款的前提下，繼續使用INCUTIX的產品及/或服務。
本《INCUTIX服務協定》將説明您瞭解以下內容：
  • 一人一票規則
  • 付款
  • 已售門票
  • 確認電郵
  • 年齡限制
  • 優惠門票
  • 自助售票機購票
  • 紙本門票資料
  • 節目更改
  • 節目取消及延期
  • 免責條款
  • 協定的定義及服務說明
  • 您的INCUTIX帳⼾
  • 服務使⽤規則
  • 您的行為規範
  • 内容的傳送和分享
  • 您的個人信息保護
  • 知識產權
  • 廣告，第三方鏈接
  • 責任限制
  • 服務的變更與中斷/終止
  • 訂單及確認
  • 商品資訊和定價
  • 退貨和退款
  • 通知和聯繫方式
  • 關於本協定
  • 文義歧異
定義及釋義
“ INCUTIX ” 即 Incutix Limited
“ 客戶 ” 即 使用INCUTIX訂票服務之人士
“ 主辦機構 ” 即 展覽 / 節目的主辦機構
“ 節目內容 ” 即 由主辦機構提供並刊登在INCUTIX網站所有有關其展覽 / 表演節目之資訊
一人一票規則
一人一票，幼童不論年齡亦須憑票入場 (須合符個別節目或場館之特定條款及年齡限制)。
付款
INCUTIX訂票服務接受信用卡 (VISA、萬事達卡、美國運通卡及銀聯)及電子支付(支付寶, 支付寶香港, 微信支付) 付款，適用於INCUTIX網站及自助售票機購票，並受不同節目之特定條款限制 （備註：美國運通卡不適用於自助售票機使用）。在任何情況下，INCUTIX均不會提供未經付款之留票服務。
已售門票
所有已售出之門票恕不設退款或退換。
確認電郵
當客戶成功訂票後，INCUTIX會自動發送確認電郵至客戶所提供之電郵地址，以供客戶作參考之用。INCUTIX恕不負責因客戶提供錯誤的電郵地址，或因其他非INCUTIX所能控制之因素如通訊網絡問題、電郵服務供應商問題等而導致電郵有所延誤或未能成功發送。
年齡限制
個別節目或電影設有年齡限制。倘持票人未屆指定歲數，場地管理人員或會不准其進場。客戶應在購票前查明年齡限制。所有已售出之門票恕不設退款或退換。
優惠門票
優惠門票 (包括但不局限於高齡人士、殘疾人士和全日制學生優惠門票) 持有人必須在入場時出示認可的身份證明文件。個別須於購票時出示證明的優惠門票，主辦機構可能只在票房或售票處購票時提供。
自助售票機購票
節目門票的開始發售日期將由主辦機構決定，​​​​客戶可於展覽場地內使用自助售票機購票。
客戶可使用Visa卡、萬事達卡、銀聯卡、支付寶、微信支付付款。美國運通卡不適用於自助售票機使用。
信用卡付款：使用感應式信用卡或具有支付功能的手機/智能手錶，對準讀卡器進行支付。支付寶/微信支付用戶掃描二維碼進行支付。
完成自助售票機購票交易後，請提取列印好的發票和附帶入場二維碼的門票到展覽入口給工作人員。
紙本門票資料
每張門票只適用於印在票上之節目、日期及時間。如門票上的資料被刪去或經過塗改，又或門票遭損毀、污損或變得殘缺不全，主辦機構有權拒絕持票人士進場。
節目更改
主辦機構有權增減或更換表演者及 / 或更改已公佈的節目及容納觀眾的數量。
節目取消及延期
INCUTIX只負責代門票上所註明的主辦機構印發 / 出售門票。倘任何節目取消或延期舉行，則由主辦機構負責處理有關安排。
免責條款
所有節目均由主辦機構主辦，所有責任亦由主辦機構全權承擔。INCUTIX概不對任何節目承擔任何責任。倘有異議，INCUTIX及主辦機構擁有最終决定權。
另外，所有節目內容均是由主辦機構完全負責。這代表主辦機構 (而不是INCUTIX) 須完全對其在INCUTIX網站發放的節目內容負責。INCUTIX沒有對刊登的節目內容進行控制，亦不會對其準確性、完整性或質素作出任何保證。在任何情況下，INCUTIX絕不為該等節目內容承擔任何責任，包括 (但不僅限於) 任何節目內容上的錯誤或遺漏，或因刊登、電郵、傳送任何節目內容而發生之任何損失或損害。
協議定義及服務說明
  1. INCUTIX的產品及/或服務由INCUTIX向您提供。「INCUTIX」是指包括INCUTIX及其關聯公司在內的企業集團。關聯公司是指在現在、 INCUTIX及其關聯公司處於共同控制下的公司、機構。 控制指通過擁有權、有投票權的股份、合同、實際運營關聯或其他被依法認定的方式直接或間接地擁有影響被控制物件管理/經營的能力。
  2. 本協定適用於INCUTIX的所有產品及/或服務。INCUTIX的產品及/或服務，包括但不限於影音服務、直播服務、商品購買服務、票務服務、廣告服務、會員服務及/或其他由INCUTIX提供的產品及/或服務。
  3. INCUTIX的平台，包括但不限於：incutix.com及/或其他任何由我們直接所有或運營的任何網頁平台及軟硬體用戶端平台，適用終端包括但不限於PC電腦、平板電腦、手機、電視、機頂盒、可穿戴設備等。
  4. 本協定所稱「使用者」，指成功註冊會員及/或購買INCUTIX平台所提供的演唱會票證，即成為我們的「使用者」，在使用過程中須遵循本協定中的所有條款。
需要特別提醒您的是：由於我們的產品及/或服務較多，為您提供的產品及/或服務內容也有所不同，本協定為統一適用的一般性用戶服務條款。針對我們的某些特定產品及/或服務，我們還將制定特定使用者服務協定，以便更具體地向您闡明該等產品及/或服務的服務內容、服務規則等內容，您應在充分閱讀並同意特定使用者服務協定的全部內容後再使用該特定產品/服務。如您在我們平台上使用第三方提供的產品及/或服務時，除遵守本協議約定外，還應遵守第三方的服務條款。
您的INCUTIX帳戶
您可以創建⼀個INCUTIX帳號來使⽤我們平台的某些功能和服務。您可以直接在我們平台註冊。在成功註冊帳號後，您亦可以通過授權登錄等方式使用INCUTIX帳號登錄與我們合作公司的產品及/或服務。但請您注意，您通過我們帳號登錄與我們合作公司的產品及/或服務的，應當同時遵守相關的帳號使⽤規則。
為保證您能順利使⽤我們的產品及/或服務，您知悉並同意，您在使⽤INCUTIX帳號時（包括通過第三⽅帳號授權登錄）應遵守以下規則：
  1. 您在註冊INCUTIX帳號時（包括您通過第三方帳號授權登錄），應根據頁面提示向我們提供完整、真實、準確、最新的必要註冊信息，不得使用他人郵箱、手機號碼或以其他冒用他人身份的方式進行帳號註冊。在提交註冊信息後，如果上述信息發生變化，您應及時更改。而且，您提交的名稱、頭像和簡介等註冊信息中不得出現違法和不良信息；
  2. 除通過第三方帳號授權登錄外，您僅可通過我們的官方渠道註冊成為我們的註冊用戶。您不得通過包括但不限於購買、租用、借用、分享、利用或破壞我們的註冊系統及/或其他未經我們許可的方式獲得INCUTIX帳號；
  3. 您享有INCUTIX帳號的有限使用權，您的INCUTIX帳號僅可為個人出於非商業目的進行使用，不得以轉讓、出租、出借、售賣、分享或其他任何方式交由他人使用（但法律另有規定或雙方另有明確約定的除外）。
您的帳號管理及安全
  1. 您需對您享有使用權的INCUTIX帳號下所從事的所有行為及/或通過該帳號所從事的所有行為承擔責任。因此，您應自行負責並妥善、正確地保管、使用、維護您的INCUTIX帳號和密碼，並對您的帳號和密碼採取必要和有效的保密措施。非因我們法定過錯導致的任何遺失、洩露、被篡改、被盜以及其他因保管、使用、維護不當而造成的損失，您應自行承擔；
  2. 如果您發現有人未經您的授權使用了您的帳號，或您的帳號存在其他異常情况導致無法正常登錄使用，您需要按照我們官方公布的帳號找回流程進行帳號找回。在找回過程中，我們可能會要求您提供相應信息及/或証明資料，請確保您所提供的內容真實有效，否則將可能無法通過我們的驗證而導致找回失敗；
  3. 為保護帳號安全，防止帳號被盜等情況發生，我們可能會不時或定期採用一種或多種方式對註冊用戶進行身份驗證（如短信驗證、郵件驗證等），如用戶未成功通過驗證，我們有合理理由懷疑該帳號出現被盜等不安全情況，並可能視情節嚴重情況而單方決定是否中止或終止向該帳號繼續提供我們的產品及/或服務及/或採取進一步措施。您同意，我們採取前述措施是為了保護用戶帳號安全，我們無需因此承擔任何責任。
  4. 若您有以下行為，我們有權暫時中止或永久終止您對帳號的使用或收回您的INCUTIX帳號，中斷或終止向您繼續提供我們的產品及/或服務，且無需承擔任何責任：
    • 您未進行電話驗證；
    • 根據您的主動申請；
    • 您違反本協議的內容的；
    • 根據我們必須遵守的法律法規、監管政策；
    • 我們有理由認為您的使用行為對我們及/或他人的合法權益造成（或可能造成）侵害的；
服務使用規則
  1. 服務使⽤的基本原則：
    • 您在使用我們的產品及/或服務的過程中，應遵守相關法律法規及其他規範性檔，應遵守公共秩序，尊重社會公德，不得危害網路安全，不得利用網路從事危害國家安全、榮譽和利益，煽動顛覆國家政權、推翻社會主義制度，煽動分裂國家，宣揚恐怖主義、極端主義，宣揚民族仇恨、民族歧視，傳播暴力、淫穢色情信息，編造、傳播虛假資訊擾亂經濟秩序和社會秩序，以及侵害他人名譽、隱私、智慧財產權和其他合法權益等活動。在任何情況下，我們一旦合理地認為您存在或可能存在上述行為的，可以在任何時候，不經事先通知中止或終止向您提供我們的產品及/或服務。
    • 我們的產品及/或服務，均僅限於您在我們平臺或我們明確授權的其他平臺上進行使用，任何以破解、轉譯、轉錄等非法或未經我們明確允許的手段將我們的產品及/或服務與我們平臺或其他我們授權的平臺相分離的行為，均不屬於本協定中約定的INCUTIX的產品及/或服務。 我們保留追究侵權行為人的法律責任及索賠的權利。
    • 除法律另有規定或雙方另有約定外，我們授予您對我們的產品及/或服務一項個人的、非獨家的、不可轉讓的、非商業用途的、可撤銷的、有期限的使用許可。 即：您僅可出於個人、非商業的⽬的使用我們的產品及/或服務。
  2. 您知悉並同意，受限於寬頻和網路連接問題，我們在提供產品及/或服務的過程中可能會出現需較⻑時間緩衝或卡頓或其他類似的情況，此類情況並非我們的過錯，我們無需就此類情況向使用者承擔責任。 且為了減少甚至避免上述情況的出現，從而進一步提升使用者的服務體驗，您確認我們可採取一系列技術手段對產品及/或服務進行優化，以提升視訊分發品質的技術措施等。
  3. 您知悉並同意，我們的產品及/或服務需接入網路方可使用，因此您需自行承擔使用產品及/或服務過程中所產生的上行和下行的網路通信及流量費用，上述費用將由網路運營商收取。 您亦可透過產品或終端的相關設置頁面對網路使用資訊進行相關設置。
  4. 您可以向我們提出諮詢和獲得我們的產品及/或服務的合理技術支援，我們的此項義務不應超過INCUTIX的合理承受限度。
  5. 虛擬資產的使用規則：
    • 包括但不限於積分、兌換券、兌換碼等您通過免費或付費方式獲得的，在遵守一定使用規則前提下，在我們平台進行使用的前述產品及/或服務，均屬於虛擬資產；
    • 虛擬資產不可兌換現金或進行轉讓、買賣、置換、抵押等，我們對於您所消耗虛擬資產不提供操作修改、退還；對於虛擬資產兌換的實體商品，除因愛奇藝過錯導致的商品責任，我們不予負責；
    • 虛擬資產的定價、獲得途徑、方式、數量、使用方法、有效期限等所有內容以我們平台公佈、實際展⽰或我們的說明為準；
您的行為規範
  1. 您應在遵守本協定、法律法規及其他規範性檔的前提下訪問和使用我們的產品及/或服務。您同意，您不會進行或利用我們的產品及/或服務進行下列活動（也不為他人進行下列活動提供便利和支援）：
    • 以任何方式危害未成年人及/或其他人；
    • 從事侵犯我們或他人合法權益的活動或違法犯罪活動，包括為上述活動提供説明；
    • 未經我們及他人（如涉及）事先明確書面許可，自行或委託他人以任何方式（包括但不限於機器人軟體、蜘蛛軟體、爬蟲軟體等任何自動程式、腳本、軟體）獲取平台的服務、內容、數據（包括但不限於業務數據和使用者的個人資訊）；
    • 規避、移除、更改、阻礙、破壞或以其他方式擾亂我們用於保護我們的產品及/或服務的安全措施；
    • 未經我們明確授權，採用收費或免費的方式，在任何公開場合全部或部分展示我們的產品及/或內容（但如您的上述行為不構成侵權的除外）；
    • 通過不正當手段或以違反誠實信用原則的方式（如利用規則漏洞、利用系統漏洞、濫用會員身份、黑色產業、投機等違背我們提供產品及/或服務的初衷的方式）獲取、使用我們的產品或服務；
    • 偽造標題或以其他方式操控識別資料，使人誤認為該內容為我們所傳送；
    • 將軟體病毒、政治宣傳、商業招攬（如：廣告函件、促銷資料）、連鎖信、大宗郵件或其他形式的「垃圾郵件」、侵犯任何人專利、商標、著作權、商業秘密或其他專屬權利之內容及/或無權傳送之內容（如：內部資料、機密資料）進行上載、發佈、發送電⼦郵件或以其他方式傳送；
    • 利用惡意軟體、網路漏洞或其他非法方式破壞我們的正常運營；竊取、盜用他人的帳號及帳號下財產等；
    • 其他未經我們明示授權許可或違反本協定、法律法規或監管政策、侵犯我們及/或他人合法權益的行為。
  2. 您利用我們的產品及/或服務製作、上傳、複製、傳送、傳播的內容的行為不得違反法律法規及其他規範性檔，不得侵犯我們及/或他人的合法權益，且不得包含包括但不限於以下內容：
    • 任何反對憲法所確定的基本原則、危害國家安全、洩露國家秘密、顛覆國家政權、破壞國家統一、破壞民族團結、損害國家榮譽和利益、煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結、破壞國家宗教政策、宣揚邪教和封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者誹謗他人的內容或其他令人反感的包括但不限於資訊、資料、文字、軟體、音樂、照片、圖形、資訊或其他資料；
    • 廣告資訊，包括但不限於廣告資訊的標題、簡介，但我們另行書面許可的除外；
    • 任何侵犯我們或他人合法權益、違反法律法規及其他規範性檔及本協定的內容。
    • 您對您利用我們的產品及/或服務製作、上傳、發佈、傳播的符號、文字、圖片、音訊、視訊等內容的行為，獨立完整地承擔法律責任，包括如造成我們的損失的，應向我們承擔賠償責任。 同時：為了維護中國香港地區及使用者使用我們的產品及/或服務地區的法律法規及相關規範性檔、保護他人的合法權益、維護我們的信譽及安全，我們有權直接刪除使用者利用我們產品及/或服務製作、上傳、發佈、傳播的符號、文字、圖片、音訊、視訊等內容，而無需事先通知；我們有權視情節嚴重程度對您的帳號做出封禁帳號，暫時停止、永久禁止您和相關第三方（如有）利用我們的產品及/或服務製作、上傳、發佈、傳播的符號、文字、圖片、音訊、視訊等內容或終止向您提供我們的產品及/或服務的處理；
    如相關法律法規要求，我們的後台記錄有可能成為您違反法律法規、違約、侵權的證據。
內容的傳送和分享
  1. 您充分瞭解並同意，我們提供的表演視訊傳送，其所傳送的任何內容並不反應我們的觀點或政策，我們對此不承擔任何責任。同時，您應對該平台的其他用戶提供的內容自行加以判斷，並承擔因使用該內容而引起的所有風險，包括因對內容的正確性、完整性或實用性的依賴而產生的風險，我們對此不承擔任何法律責任。
  2. 您知悉並同意，除非法律法規另有規定，否則我們對您發布、分享的內容無儲存義務，您應自行備份；如相關法律法規要求，我們將監控您在平台上傳的內容。您亦知悉並同意，除非法律法規另有規定，我們對該等內容不承擔保密責任，無論您提供的以上內容是否為公眾所知。
  3. 您在我們平台上發布或傳輸圖片、文字、音頻、視訊等內容即視為您是前述內容的著作權人或合法授權人。除雙方另有約定外，您在使用平台時將前述內容公開發布、傳播、分享的行為代表了您有權且同意在全世界範圍內、永久性的、不可撤銷的、免費的授予我們可對該等內容行使除專屬於著作權人的人身權利以外的全部著作權權利（包括但不限於復制、發行、出租、展覽、表演、放映、傳播、攝製、改編、翻譯、彙編您的內容，與上述權利相關的商業開發、宣傳和推廣等服務的權利，含轉授權及維權權利）。
您的個人資訊保護
  1. 我們深知個人資訊對您的重要性，因此我們非常重視保護您的隱私和個人資訊，亦將您的個人資訊以高度審慎的義務對待和處理。 在您使用我們的產品及/或服務的過程中，我們將採用相關技術措施及其他安全措施來保護您的個人資訊。
  2. 我們非常注重未成年人的保護
    • 若您為未成年人，應在監護人監護、指導下閱讀本協定，並且使用我們的產品及/或服務已經得到監護人的同意；
    • 監護人應指導子女上網應該注意的安全問題，防患於未然。若監護人同意未成年人使用我們的產品及/或服務，必須以監護人名義申請消費（如涉及），並對未成年人使用我們的產品及/或服務進行正確引導、監督。未成年人使用我們的產品及/或服務，以及行使和履行本協定項下的權利和義務即視為已獲得了監護人的認可；
    • 我們提醒未成年人在使用我們的產品與服務時，要善於網上學習，認清網路世界與現實世界的區別，避免沉迷於網路，影響⽇常的學習生活。
  3. 更多關於個人信息處理和保護規則、用戶對個人信息的控制權等內容，請您訪問我們平台查閱產品隱私政策的全文。
知識產權
  1. 我們在本產品和服務中提供的所有內容（包括但不限於軟體、軟體名稱與商業標識、產品介面、文字、圖片、音訊、視訊等）的智慧財產權全部歸我們所有或享用相關授權權利；未經我們事先書面明確同意，您不得以任何形式對前述內容進行使用或創造相關衍生作品。
  2. 關於我們的產品及/或服務中的軟體（及其技術）：
    • 您在使用我們的產品及/或服務的過程中可能需要下載我們的軟件，對於該軟件，我們僅授予您可撤銷的、有限的、不可轉讓及非排他性的許可。您僅可為非商業的訪問/使用服務的⽬的而下載、使用軟件。
    • 為了改善用戶體驗、保證產品和服務的安全性及一致性，我們可能會對網站或應用程式進行更新。
    • 您不得複製、修改、發佈、出售或出租我們的產品及/或服務或所含網站的任何部分，也不得進行反向工程、反編譯、反彙編或其他類似行為試圖提取該軟體的原始程式碼。
  3. 我們所有和享有的智慧財產權，不因您的任何使用行為而發生權利轉移。
廣告、第三方鏈接
  1. 您知悉並同意，我們在提供我們的產品及/或服務的過程中，在符合法律法規的前提下，保留以各種方式投放商業性廣告（包括廣告鏈接）或其他任何類型的商業信息的權利（包括但不限於在我們平台的任何位置上投放廣告，在您上傳、傳播的內容中投放廣告）。
  2. 在符合法律法規的前提下，我們有權自主決定廣告投放的形式、時長、位置、內容而不受任何第三方的干預。
  3. 您同意我們可以通過電子郵件、電子短信或其他方式向您發送商品促銷或其他相關商業信息，同時我們會為您提供退訂方式。
  4. 我們的產品與/或服務可能會提供與其他互聯網網站或資源進行鏈接。我們會依照法律規定對廣告商履行相關義務，但您知悉並同意，這些廣告商和廣告內容非由我們控制，您對廣告信息應審慎判斷其真實性、可靠性。您通過我們的產品與/或服務與廣告商或廣告主進行任何形式的行為或產生任何形式的糾紛，由您自行負責與解決，除法律法規規定由廣告發布者承擔的責任外，我們不承擔任何額外責任，但根據需要會依法提供必要的協助。
責任限制
  1. 本協定中的任何內容均不影響您作為用戶始終有權享有的不能以協議約定方式同意改變或放棄的任何法定權利。本協定及本協定中包含的所有免責和責任限制條款僅適用於法律法規允許的最大限度內。
  2. 您知悉並同意，除本協定另有約定或法律法規另有規定外，我們的產品及/或服務乃按「現狀「提供，我們不對提供的產品及/或服務（含技術和資訊）作出任何明示或暗示的承諾或保證，包括但不限於品質、穩定、正確、及時、完整、連貫、安全，但我們承諾將不斷提升產品及/或服務品質及服務⽔準， 為使用者提供更加優質的產品及/或服務。
  3. 除法律法規另有規定外，不論是否預見，我們僅對我們提供的產品及/或服務承擔法律允許的最大範圍的責任，因服務導致的任何間接、附帶、衍生或懲罰性的損失和/或損害及利潤損失、商業信譽、業務機會、數據或其他有形或無形損失，我們不承擔任何責任。我們亦不對任何第三方的誹謗、犯罪或其他非法行為承擔責任，亦不賠償因此造成的您的任何損失。
  4. 我們僅承擔本協議明確約定的直接責任。除法律法規另有規定或本協定另有約定，在任何情況下，我們對本協定所承擔的賠償責任總額不超過我們因向您提供產品及/或服務而收取的服務費總額。您同意（根據我們的選擇），如因您的下述行為導致我們或使用我們產品及/或服務的第三方遭受訴訟或其他糾紛的，您同意為我們及/或上述第三方提供抗辯，並賠償我們及/或上述第三方遭受的損失：
    • 您違反本協定的任何條款；
    • 您侵犯、涉嫌侵犯或盜用任何知識產權的行為；或
    • 有任何人聲稱您的行為損害第三方權益。您應當盡力與我們合作，對相關索賠進行抗辯。我們保留自費進行獨自抗辯和控制由您索賠引起的任何事宜的權利。
服務的變更和中斷/終止
  1. 在法律法規允許的最大限度內，我們有權根據我們的業務發展情況，暫時或永久地變更或終止我們的產品及/或服務（或任何一部分），該等變更或終止對您和任何第三人不承擔違約責任，因該等變更或終止導致您合法權益遭受損失的，在您提出申請後，我們將根據確認的實際損失情況給予您適當的補償。
  2. 除前條所述的情形外，在發生如下情況時，我們有權中斷或終止向您提供產品及/或服務：
    • 您主動提出要求的；
    • 您存在或我們經獨立判斷後認為您存在任何違反國家法律法規或監管政策、違反本協定或有損害我們的聲譽、權益的行為的；
    • 根據法律法規、監管政策的規定或有權機關的要求；
    • 為維護帳號與系統安全等緊急情況之需要；
    • 不可抗力，包括但不限於鑒於互聯網之特殊性質，不可抗力亦包括駭客攻擊、電信部門技術調整導致之重大影響、因政府管制而造成之暫時關閉、病毒侵襲等影響互聯網正常運行之情形；
  3. 發生前條所述之終止的情況時，您與我們均認可如下處理方式：
    • 您的帳號下已經產生但未使用的權益自動清除且不折現；
    • 除法律法規另有規定或我們另有說明外，我們已收取的相關費用不予退還；
    • 如因您違反本協議導致終止，我們有權視情況要求您承擔相應的違約責任；
    • 除法律法規另有規定或我們另有說明外，我們無需向您和第三人承擔任何責任。
訂單及確認
  1. 當您下單時，即表示您同意遵守本網站的條款及細則。
  2. 我們會收到您的訂單後，通知並確認您的訂單。
  3. 閣下的訂購請求獲我們接受後，我們會與您確認訂單，並同時通知您在指定實體商店自行取貨的時間和日期。
  4. 如果我們無法提供您預訂的商品或服務，或因付款問題等原因，我們有權拒絕您的訂單。
  5. 如果我們無法提供您訂購的任何商品，我們會通過電子郵件通知您。
  6. INCUTIX 保留限制線上訂購商品種類和數量，以及拒絕任何線上訂單的權利。
商品資訊和定價
  1. INCUTIX 會不時更新網站上的商品資訊和定價。網站上顯示的價格僅適用於線上購買。
  2. 所有產品詳細訊息和價格，以您訂單確認時為準。
  3. 我們會盡力確保網站上列出的商品庫存充足。如果發生缺貨，在獲得您同意的情況下，我們可提供類似價格和類別的替代商品。
退貨和退款
  1. 線上確認訂單後,您無法取消、退回或修改已訂購的商品。
  2. 完成訂購付款後,恕不接受退款、退貨或換貨。
通知與聯絡方式
  1. 協定項下我們對於使用者所有的通知均可通過電郵到 [email protected] 傳送進行，該等通知於發送之日視為已送達您。
  2. 如您對本協定或使用我們的產品與/或服務相關的事宜有任何問題（包括問題諮詢、投訴等），可以通過電郵到 [email protected] 與我們聯絡。
  3. 我們會在收到您的反饋後儘快向您答覆。
關於此協定
  1. 我們可能會隨時更新本《INCUTIX服務協定》的內容，該等更新構成本《INCUTIX服務協定》的一部分。本協定於頁首更新時間後即時生效。若您繼續使用我們的產品及/或服務，即表示您充分閱讀、理解並同意受經修訂的《INCUTIX服務協定》的約束。
  2. 本協議的解釋及爭議解決均應適用中華人民共和國香港特別行政區法律。如就本協議的簽訂、履行等發生任何爭議的，雙方應盡量友好協商解決；協商不成時，任何一方均可向被告住所地享有管轄權的人民法院提起訴訟。
  3. 本協定的標題僅為方便閱讀而設，不影響本協定任何條款的含義或解釋。
  4. 在任何情況下，本協定中包含的任何一個或多個條款被認為無效、非法或不可執行，不影響其餘條款的有效性、合法性和可執行性。
文義歧異
本條款及細則的英文本如與中文譯本之文義有任何歧異，概以英文本為準。